01
Odzyskaj od 30 minut dziennie do 2 dni tygodniowo na pracownika
Tyle realnego czasu operacyjnego odblokowują organizacje po pierwszym warsztacie. Nie przez cięcia, tylko przez usunięcie tarcia, które wszyscy omijają bokiem.
Use Case Workshop
Mapowanie punktów tarcia
Use Case Workshop
Ile godzin tygodniowo Twój zespół traci na problemy, które wracają za miesiąc?
Większość organizacji zna swoje problemy z nazwy, nie z liczb. Bez precyzyjnej mapy tarcia każda naprawa kosztuje czas i budżet dwa razy.
02
1 dzień warsztatowy zamiast miesięcy zgadywania
Pracujemy z kluczowymi osobami z Twojego zespołu. Identyfikujemy miejsca, gdzie procesy tracą czas, jakość lub pieniądze, i przypisujemy każdemu realne liczby.
03
Mapa z priorytetami i kosztem każdego punktu tarcia
Wiesz co naprawiać pierwsze. Nie kolejny projekt na ślepo, tylko konkretna kolejność działań z uzasadnieniem w godzinach lub złotówkach.
Czy ta sytuacja brzmi znajomo?
Jeśli rozpoznajesz przynajmniej dwa z poniższych sygnałów, mapowanie punktów tarcia da Ci pierwszą realną odpowiedź.
- Zespół wraca do tych samych problemów co kwartał, ale każdy dział widzi inną przyczynę.
- Naprawy działają na chwilę, problem wraca w innej formie i obciąża inny zespół.
- Każdy nowy projekt zaczyna się od ustalania jak go poprowadzić, a nie od pracy.
- Liczby z raportów rocznych nie odpowiadają na pytanie dlaczego wzrost zwolnił.
Jak pracujemy
-
Tydzień przed warsztatem
Przygotowanie i wywiady wstępne
Rozmawiamy z 4 do 6 osobami z różnych poziomów organizacji. Zbieramy hipotezy, dane operacyjne i kontekst, żeby warsztat zaczął się od konkretów, a nie od rundy przedstawień.
-
1 dzień warsztatowy
Sesja mapowania z zespołem
Warsztat na miejscu lub zdalnie z kluczowymi osobami. Mapujemy procesy, identyfikujemy punkty tarcia i przypisujemy każdemu realny koszt operacyjny w godzinach lub złotówkach.
-
Tydzień po warsztacie
Raport priorytetów i rekomendacja
Dostajesz mapę punktów tarcia z priorytetami, szacowanym kosztem każdego i rekomendowaną kolejnością działań. Twój zarząd ma podstawę do decyzji, nie kolejną listę problemów.
Co dostajesz na koniec
-
Mapa punktów tarcia z kosztem operacyjnym
Dokument wizualny pokazujący gdzie organizacja traci czas, jakość lub pieniądze. Każdy punkt ma przypisaną wagę i szacunek kosztu w godzinach lub złotówkach.
-
Lista priorytetów z uzasadnieniem
Kolejność działań do wdrożenia, oparta na stosunku kosztu do efektu. Nie lista życzeń, tylko sekwencja decyzji z uzasadnieniem dla każdej pozycji.
-
Rekomendacja narzędzi i metod naprawy
Dla każdego priorytetu wskazujemy typ rozwiązania: warsztat, automatyzacja, zmiana procesu, dokumentacja. Twój zespół wie nie tylko co naprawić, ale jak.
-
Podsumowanie warsztatowe dla zarządu
Skrócona wersja raportu w formacie nadającym się do prezentacji. Decyzja o budżecie zapada w 30 minut, nie po kolejnym kwartale analiz.
Pytania, które padają najczęściej
Ile to trwa od pierwszego kontaktu do raportu?
Standardowo 3 tygodnie. Tydzień na przygotowanie i wywiady, jeden dzień warsztatu, tydzień na raport. Przy bardziej złożonej organizacji wydłuża się o tydzień.
Czy musimy mieć dane gotowe, żeby zacząć?
Nie. Pracujemy z tym co masz. Brak danych w jakimś obszarze sam w sobie jest informacją diagnostyczną i trafia do raportu.
Kto z naszej strony powinien wziąć udział?
Od 4 do 8 osób z różnych poziomów: zarząd lub osoba decyzyjna, liderzy zespołów, jeden lub dwóch operacyjnych specjalistów. Mała grupa daje konkretne odpowiedzi, duża generuje opinie.
Dla firm, które czują spowolnienie, ale nie wiedzą gdzie zaczyna się problem
Jeśli rozpoznajesz ten scenariusz, umów sesję diagnostyczną (przycisk poniżej).